Regulamin sklepu BigBoysToys.pl

Informacje ogólne

Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Big Boys Toys. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

Sklep internetowy Big Boys Toys s.c. dostępny pod adresem bigboystoys.pl, z siedzibą w Gdańsku, ul. Więckowskiego 5b/11 wpisany do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Gdańska pod numerem 255/2005. Firma posiada numer regon 220360917 oraz numer NIP 583-296-72-35.

1. Sklep internetowy Big Boys Toys prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem strony internetowej bigboystoys.pl. Zamówienia mogą być składane również telefonicznie bądź e-mailem.
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Big Boys Toys są oryginalne, fabrycznie nowe, wolne zarówno od wad fizycznych jak i prawnych.
3. Wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu Big Boys Toys są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Do każdego zamówionego towaru dołączany jest paragon lub faktura VAT. Fakturę VAT sklep wystawia na życzenie Klienta.

Zamówienia

1. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie składania zamówienia przez Klienta na stronie z potwierdzeniem zamówienia.
2. Przyjęcie zamówienia do realizacji ma miejsce w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia od pracownika sklepu. Tym samym ma miejsce zawarcie umowy kupna sprzedaży pomiędzy Klientem oraz Sprzedającym.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku braku części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

Wysyłka

1. Przy każdym towarze podany jest czas wysyłki. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych produktów ze sklepu. Zamówienie na towary o różnych podanych czasach wysyłki realizowane jest po skompletowaniu całości zamówionych produktów, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się telefonicznie, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. Podany czas realizacji zamówienia nie uwzględnia dni wolnych od pracy.
2. Zamówiony towar wysyłany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Koszt wysyłki pokrywa Klient - Według obecnie obowiązującego cennika. Gdy suma zamówienia przekracza 300 zł towar wysyłany jest bezpłatnie.
3. Termin otrzymania przesyłki przez Klienta równa się sumie czasu wysyłki ze sklepu Big Boys Toys oraz czasu dostawy. Czas dostawy w przypadku Poczty Polskiej to zazwyczaj 1-3 dni robocze (priorytet), natomiast w przypadku przesyłki kurierskiej 1 dzień roboczy. Wszystkie zamówienia, które wpłyną do godziny 14 danego dnia, są realizowane tego samego dnia, lub po zaksięgowaniu wpłaty na koncie w przypadku przelewu. Zamówienia po godzinie 14 realizowane są następnego dnia roboczego
4. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
   1. przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier;
   2. kartą kredytową: należność pobierana jest w chwili wysyłki paczki z zamówionymi towarami;
   3. przelewem bankowym na konto sklepu;
5. W przypadku złożenia zamówienia na kwotę przekraczającą 2000 PLN sklep Big Boys Toys zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zażądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.

Reklamacje i zwroty

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' z towaru zakupionego w naszym sklepie klient może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to również opakowania). Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i instrukcją. Sklep gwarantuje zwrot wartości zamówienia w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:
   1. wady technicznej towaru
   2. wady powstałej w wyniku dostawy
2. Reklamowany towar wraz z dowodem zakupu należy wysłać na adres biura. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni, a Klient zostanie poinformowany o jej wyniku.
3. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy Big Boys Toys będą przyjmowane, tylko w przypadku, gdy zostanie to ustalone pomiędzy wysyłającym a sklepem.

Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu Big Boys Toys są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu do sklepu. W celu usunięcia konta wystarczy wysłać mail na adres biuro@bigboystoys.pl z informacją o zamiarze jego usunięcia.
3. We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.